运费如何计算？

Ventio.com.cy 是一个在线多卖家市场平台，连接独立卖家（供应商）与消费者（买家）。本平台提供商品上架、销售和支付的技术手段，但不从事产品的制造、仓储、包装、运输或交付。物流配送和实物交付由供应商和/或第三方快递服务执行。

• 买家： 通过本平台购买商品的任何自然人或法人实体
• 供应商： 通过本平台上架和销售商品的任何自然人或法人实体
• 基础运费： 供应商设定的固定运费，每笔订单每位供应商收取一次
• 附加商品运费： 超出首件之外每件额外商品的附加运费
• 免运费： 由供应商或平台确定的符合条件商品的运费减免
• 快递/承运商： 供应商委托的任何第三方物流或配送公司

平台角色： 本平台运营市场软件，展示产品和运输信息，促进支付处理并提供支持工具。平台不直接处理商品，不是承运商。

供应商责任： 供应商全权负责准确设定运费、选择快递、包装和标签、及时发货、提供物流追踪信息以及处理退货。

买家责任： 买家负责提供完整的配送信息、支付运费、支付关税（如适用）、确保在场接收货物以及收货时检查商品。

Ventio 目前仅在塞浦路斯境内运营。供应商可根据自身偏好和能力，通过标准邮政服务、私人快递或当面自取提供配送。供应商必须在其商品列表中明确说明可用的配送方式、预计送达时间以及任何地域限制。

部分商品可能需要签收确认。供应商有责任提前告知此类要求。根据供应商选择的快递服务，可能限制向邮政信箱、军事地址或其他非标准地点的配送。

按供应商计算： 由于供应商独立发货，运费按供应商分别计算。每位供应商的总运费 = 最高基础运费 + 所有其他商品的附加商品运费。

单一供应商 – 多件商品： 供应商X：基础运费 = €5.00，附加运费 = €2.00。买家订购4件商品。计算方式：€5.00 + (3 × €2.00) = €11.00。

供应商级优惠： 个别供应商可选择对特定商品或超过一定订单金额提供免运费。这些优惠由供应商自行设定和管理。

平台促销： Ventio 可能不定期举办平台范围内的促销活动，包括降低或免除运费。此类促销活动将被明确告知，并受其自身条款和条件约束。

本平台所有价格以欧元（€）显示。根据塞浦路斯法律要求，商品价格和运费在适用时已包含增值税。由于平台目前仅在塞浦路斯境内运营，通常不涉及关税。如未来开通跨境业务，买家将负责支付任何适用的关税或进口税。

供应商应在其商品列表中规定的时间范围内处理和发货订单。发货后，供应商必须更新订单状态并在可用时提供追踪号。买家可通过平台的订单管理页面追踪订单。处理时间可能因供应商而异，与物流运输时间分开计算。

快递通常会尝试投递最多两次。如包裹无法送达，可能会被保留在当地网点或退回供应商，具体取决于快递的政策。买家负责提供准确完整的配送地址。平台和供应商不对因买家提供的不正确或不完整地址信息导致的延迟或未送达承担责任。

所购商品的损失风险和所有权在交付时从供应商转移至买家。在确认交付之前，供应商承担运输途中的损失或损坏风险。建议供应商使用有保险的运输方式，尤其是对高价值商品。平台不提供运输保险，但可协助买卖双方的争议解决。

买家必须在收货时检查商品，并在交付后48小时内报告任何损坏、丢失或缺失情况。通知应通过平台的订单管理系统进行。供应商必须在3个工作日内回应损坏或丢失索赔。解决方案可能包括换货、退款或部分退款，具体取决于情况和供应商政策。

根据塞浦路斯法律和快递政策，某些商品被禁止或限制运输。这些包括危险材料、易燃物质、武器和其他受管制商品。供应商全权负责确保其产品符合所有适用的运输限制和法规。

供应商负责将商品安全、适当地包装以便运输。包装必须保护商品免受运输途中的损坏。Ventio 鼓励供应商尽可能使用可持续和环保的包装材料，应避免过度或浪费性包装。

Ventio 仅作为市场平台运营，不是供应商与快递之间或供应商与买家之间任何运输合同的当事方。平台不保证配送时间、供应商设定的运费准确性或商品交付时的状况。在适用法律允许的最大范围内，Ventio 不对因运输或物流引起的任何损失、损坏、延迟或未送达承担责任。

退货运费通常由买家承担，除非商品存在缺陷、损坏或与描述不符，在此情况下由供应商承担退货运费。原始运费是否退还取决于退货原因。对于有缺陷或描述不符的商品，原始运费可予退还。对于因改变主意而退货的，原始运费通常不予退还。详细信息请参阅 Ventio 退货与退款政策。

Ventio 保留在怀疑存在欺诈活动时取消或暂停订单和账户的权利。供应商和买家均必须遵守塞浦路斯境内有关商品销售和运输的所有适用法律。

与运输相关收集的个人数据（如配送地址、联系方式和物流追踪信息）按照 Ventio 的隐私政策和适用的数据保护法律（包括纳入塞浦路斯法律的 GDPR）进行处理。

建议买家和供应商通过直接沟通非正式地解决与运输相关的争议。如无法达成解决方案，任何一方均可通过平台的争议解决流程向 Ventio 申请调解。Ventio 支持使用欧盟在线争议解决（ODR）平台处理跨境争议。

本运输政策受塞浦路斯共和国法律管辖。

平台可能不时修订本运输政策。

运营方：YIALMO LOGISTICS SERVICES LTD (HE 472228)

客服邮箱：support@ventio.com.cy

本附件为供应商提供关于平台运输配置的技术说明。供应商必须在卖家控制面板中配置运输设置，包括基础运费、附加商品运费、预计送达时间和可用配送方式。这些字段由平台用于在结账时为买家计算和展示运费。供应商有责任保持其运输设置的准确性和时效性。